Hoe zit het met privacy en veiligheid bij het gebruik van onze digitale assistent?

Een terechte vraag die vaak naar boven komt wanneer het gaat om AI-gestuurd rapporteren in de zorg. 

Binnen de gezondheidszorg draait alles om vertrouwen. Vooral wanneer je te maken hebt met gevoelige medische gegevens, is het cruciaal om te voldoen aan de strenge eisen op het gebied van data en privacy.

Het verzamelen van zorggegevens zou altijd zorgvuldig en ethisch verantwoord moeten gebeuren, met respect voor de privacy en het vertrouwen van patiënten.

Bij Medendo staan privacy en gegevensbescherming op de eerste plaats; onze oplossingen zijn dan ook ontworpen en ontwikkeld met privacy en veiligheid als hoogste prioriteit.

Zo slaat de assistent geen persoonsgegevens noch de inhoud van de gesprekken op en wordt gegevensbescherming gewaarborgd door gesprekken direct om te zetten naar tekst. Deze data is niet inzichtelijk voor derden en alle gesprekken worden automatisch en permanent verwijderd na 7 dagen. 

Zo zijn wij altijd zelf in controle over de dataverwerking en trainen onze modellen niet op basis van de gevoerde gesprekken. Verder hebben we strikte authenticatie processen, zodat alleen de behandelaar zelf toegang heeft tot de eigen verslagen. 

De Medendo assistent voldoet aan alle AVG-richtlijnen. Deze maand zijn de laatste externe audits voor de NEN7510 en ISO27001, waarmee onze extreem sterke processen officieel erkend worden. 

Met de Medendo Assistent combineer je als gebruiker de snelheid en efficiëntie van spraakgestuurd rapporteren met de zekerheid dat je gegevens veilig zijn. 

Heb je vragen over hoe wij data verwerken en privacy waarborgen? Neem gerust contact met ons op!